Приложение WEvo имеет собственную службу поддержки, которая может помочь в случаях нештатного поведения продукта.
Для этого разместите заявку, перейдя в раздел "Профиль" главного меню и выбрав пункт "Техническая поддержка".
- Нажмите кнопку "Оставить заявку"
- Заполните поля и приложите файлы, если они могут прояснить ситуацию
- Нажмите кнопку "Отправить"
Если заявка зарегистрируется успешно, на экране появится подтверждающее сообщение.
Для каждой заявки создается отдельный чат в разделе "Чаты". Используйте его, чтобы задать вопрос или уточнить какие то детали, которые возникают во время выполнения заявки.
Разделение ответственности
Служба технической поддержки не сможет помочь в вопросах, относящихся к управляющей компании дома, а сосредоточена только на функционале продукта. Не во всех случаях поддержка сможет перенаправить задачу в управляющую компанию, и может попросить создать задачу уже для решения управляющей компанией
Как еще связаться с поддержкой?
Вы можете использовать адрес электронной почты support@wevolife.ru